Usuarios de CANTV piden resolución de averías

Usuarios de CANTV piden resolución de averías

Amanda Saldivia.-

Hay retrasos en la resolución de las averías de CANTV que se registran en Altagracia de Orituco, Guárico, eso de acuerdo a los constantes mensajes que llegan a la sala de redacción de este medio digital, en la cual los usuarios reportan fallas en la telefonía fija y acceso a internet.

Este martes 27 de abril familias de Guaiqueríes, específicamente de la calle 6, señalaron que tienen “dos meses sin tono en los teléfonos ni acceso al internet, hemos visitado la sede en el municipio incontables oportunidades, hemos hecho reclamo al número de averías de Guárico, nos dan el número del reporte, pero no vienen a revisar qué pasa”.

Argumentaron que en este momento contar con el servicio es importante, porque la pandemia trajo cambios en los distintos niveles de educación y hay una mayor demanda del servicio de internet para tener acceso a contenidos que debe desarrollar como parte de las exigencias de formación.

Otra queja similar llegó desde Brisas de Camoruquito, donde un usuario mostró el número de reporte y dijo que han transcurrido dos meses desde que hizo el reclamo por medio del número de WhatsApp que suministra CANTV para Guárico y desde esa fecha sigue  “sin línea telefónica ni internet”.

@amandasaldivia

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